REKLAMACJE TOWARÓW

REKLAMACJE TOWARÓW
1. Jeśli chcesz zareklamować towar ze sklepu internetowego lub zakupiony osobiście, musisz go nam dostarczyć.
2. Przygotuj najpierw dwa ważne dokumenty – fakturę, którą otrzymałeś po otrzymaniu towaru oraz listę reklamacji_www.MALKY.eu_2023. Wymienione dokumenty należy umieścić w przesyłce wraz z reklamowanym towarem.
3. Przesyłkę należy starannie zapakować tak, aby nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Przed zapakowaniem należy oczyścić i umyć towar. Buty idealnie prać w temperaturze 30°.
4. Wyślij paczkę poleconą lub standardową na adres naszego działu reklamacji podany poniżej. Niestety nikt z nas nie jest w stanie przyjąć przesyłki za pobraniem pod podany adres, więc zostanie ona zwrócona w stanie niedokończonym.
- wysyłka wybranym transportem - Martin Malkus, Dlouhá 388, Nová Ves pod Pleší, 26204

- możesz skorzystać z usługi kurierskiej, aby wysłać towar:
Z-BOX, Tyršova 123, 26204, Nová Ves pod Pleší - ID 28718
Pražská 1616, 252 10, Mníšek Pod Brdy, BRONGYM FITNESS CENTER - Identyfikator tej poczty to 19113
5. Współpracownicy z naszego działu reklamacji poinformują Cię o rozpatrzeniu reklamacji i dalszych krokach najpóźniej w ciągu 30 dni za pomocą wiadomości SMS lub e-mail.

6. Gwarancja dotyczy wad produkcyjnych lub materiałowych, nie dotyczy zużycia produktu na skutek użytkowania.
7. BUTY Venturelli - Generalnie - jeżeli są to buty fabrycznie nowe, nie noszone, istnieje duże prawdopodobieństwo uznania reklamacji. Można to rozpoznać po zużyciu podeszwy i stanie cholewki buta. Więcej używanych butów, które nadal ma sens naprawiać, dlatego możemy zorganizować naprawę na koszt kupującego lub na koszt sprzedającego.