REKLAMÁCIA

Ak chcete reklamovať tovar z e-shopu alebo zakúpený osobne je potrebné nám ho doručiť.

Pripravte si najskôr dva dôležité dokumenty – faktúru, ktorú ste dostali pri prevzatí tovaru a reklamační_list_www.MALKY.eu_2023. Spomínané dokumenty vložte do balíka spoločne s reklamovaným tovarom.

Zásielku starostlivo zabaľte, aby nedošlo počas dopravy k jej poškodeniu.

Zašlite balík doporučene alebo štandardne na adresu nášho reklamačného oddelenia uvedenú nižšie. Zásielku na dobierku si na danej adrese bohužiaľ nikto z nás nemôže prevziať, takže by sa vám vrátila späť nevybavená.

Martin Malkus, Dlhá 388, Nová Ves pod Plešou, 26204

Kolegovia z nášho reklamačného oddelenia vás budú najneskôr do 30 dní informovať o vyhodnotení reklamácie a ďalších krokoch, a to formou SMS alebo e-mailom.